e・パーセル電子宅配便 - イーパーセル株式会社

メンテナンス情報　/　障害情報

e・パーセルサービスをご利用のお客様に、サーバメンテナンス・障害に関する情報を配信しています。

メンテナンス情報

2025/1/19(日) 21:30～翌02:00
毎月第3日曜日の上記時間帯において、定期メンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中でもデータは配送いただけますが、若干の遅延が生じる場合もございます。
ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

 

障害情報（自動監視中）

2025/01/11 00:30現在、障害情報はありません。

 

その他障害情報

その他障害情報はありません。

 過去の障害情報

 

弊社サービスをご利用のお客様からの製品に関する技術的なご質問・お問い合わせにつきましては、下記カスタマーサポートにて E-mail Eメール で受付しております。

 

イーパーセル（株）カスタマーサポート

サポート内容 e・パーセル電子宅配便サービスをご利用のお客様からの製品に関する運用前後の技術的なご質問・不具合の調査・その他お問合せにお答えしております。
サポート窓口営業時間 平日 09:00～17:00（土日祝を除く）
※お問合せは２４時間受付ておりますが、営業時間外の場合のご返答は、原則として翌営業日とさせていただいております。また、サポート受付状況により、ご返答が遅れる場合がございますので、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。
お問合せ先 カスタマーサポートへのご依頼は、Eメールにて受付しております。
お客様のイーパーセルＩＤ（ユーザＩＤ）を明記のうえ、下記アドレスまでご連絡ください。
E-mail support@e-parcel.co.jp